Заявки теряются или обрабатываются вручную
Формы, квизы, CRM, мессенджеры и email нужно связать в понятный сценарий.
Услуга
AI-онлайн-консультанты
AI-консультант для сайта помогает отвечать на вопросы, квалифицировать заявки и передавать диалог менеджеру или CRM.
AI-консультант для сайта помогает отвечать на вопросы, квалифицировать заявки и передавать диалог менеджеру или CRM.
СЦЕНАРИЙ АВТОМАТИЗАЦИИ
Как заявка проходит через автоматизацию
Связываем форму или квиз с CRM, уведомлениями, AI-классификацией и задачей ответственному.
01
Форма / квиз
Форма / квиз
02
CRM
CRM
03
Уведомления
Уведомления
04
AI-класс
AI-класс
05
Задача
Задача
До / после автоматизации заявок
До
- Заявки теряются
- Статусы не видны
- Менеджер уточняет всё вручную
- Нет контроля ошибок
После
- Лид попадает в CRM
- Команда получает уведомление
- AI помогает классифицировать
- Есть журнал и контроль
Карта процесса
Понятный артефакт работы, который помогает согласовать следующий шаг.
Сценарии n8n/Make
Понятный артефакт работы, который помогает согласовать следующий шаг.
Поля CRM
Понятный артефакт работы, который помогает согласовать следующий шаг.
Шаблоны уведомлений
Понятный артефакт работы, который помогает согласовать следующий шаг.
Лог ошибок
Понятный артефакт работы, который помогает согласовать следующий шаг.
Инструкция
Понятный артефакт работы, который помогает согласовать следующий шаг.
ПОДХОДИТ ДЛЯ
Когда эта услуга нужна
Подходит, когда заявки, уведомления, CRM, таблицы, email, мессенджеры или AI-консультант работают вручную и создают потери в обработке лидов.
Нужен AI-консультант
Ассистент должен квалифицировать запрос, отвечать по базе знаний и передавать лид человеку.
Нужно убрать рутину
Повторяющиеся действия можно перевести в n8n, Make, Zapier или API-интеграции.
СОСТАВ РАБОТ
Что входит в работу
Проектируем сценарии n8n, Make или Zapier, вебхуки, передачу данных, уведомления, CRM-логику, AI-ответы, резервный сценарий и контроль ошибок.
Карта процесса
Описываем источники заявок, поля, статусы, ответственных и уведомления.
Сценарии автоматизации
Настраиваем webhooks, CRM, проверки, уведомления, AI-классификацию и резервный сценарий.
Контроль и поддержка
Добавляем логирование, тестовые заявки, обработку ошибок и документацию.
ПРОЦЕСС
Как проходит работа
Описываем источник заявки, поля и статусы, собираем сценарий, тестируем крайние случаи и оставляем понятный порядок поддержки автоматизации.
Разбор текущего процесса
Проектирование сценария
Настройка и тестовые заявки
Запуск, мониторинг и улучшения
МАТЕРИАЛЫ
Материалы для выбора решения
Материалы помогают понять, какие заявки можно автоматизировать, где нужен n8n и как не потерять лиды после отправки формы.
Нужно понять следующий шаг?
Опишите, откуда приходят заявки и куда они должны попадать — предложим схему автоматизации без подключения реальных ключей на этапе оценки.
Частые вопросы
Что будет результатом услуги «AI-онлайн-консультанты»?
Понятный объём работ: что проверить, разработать, улучшить или автоматизировать в первую очередь, с приоритетами и следующим шагом.
Можно начать с аудита?
Да. Для существующего сайта, CMS, SEO, рекламы или автоматизации аудит часто безопаснее, чем сразу начинать разработку без проверки ограничений.
Можно разделить работу на этапы?
Да. Можно начать с критичных исправлений или первого релиза, а затем развивать SEO/GEO, интеграции, аналитику, автоматизацию или поддержку.
Учитываются SEO, аналитика и заявки?
Да, если они влияют на результат. Смотрим метаданные, структурированные данные, формы, события, передачу в CRM и дальнейшую поддержку.